物流の適正化・生産性の向上に向けた荷主事業者・物流事業者の取組に関するガイドライン

「物流の2024年問題」への対応を加速することを目的として、経済産業省、農林水産省、国土交通省の連名で、発荷主事業者・着荷主事業者・物流事業者が早急に取り組むべき事項をまとめた「物流の適正化・生産性向上に向けた荷主事業者・物流事業者の取組に関するガイドライン」。

 

物流の適正化・生産性向上に向けた荷主事業者・物流事業者の取組に関するガイドライン（概要版）

1.発荷主事業者・着荷主事業者に共通する取組事項

(1)実施が必要な事項

物流業務の効率化・合理化

①荷待ち時間・荷役作業等にかかる時間の把握
②荷待ち・荷役作業等時間2時間以内ルール
③物流管理統括者の選定
④物流の改善提案と協力

運送契約の適正化

⑤運送契約の書面化
⑥荷役作業等に係る対価
⑦運賃と料金の別建て契約
⑧燃料サーチャージの導入・燃料費等の上昇分の価格への反映
⑨下請取引の適正化

輸送・荷役作業等の安全の確保

⑩異常気象時等の運行の中止・中断等

 

(2)実施することが推奨される事項

物流集務の効率化・合理化

①予約受付システムの導入
②パレット等の活用
③入出荷業務の効率化に資する機材等の配置
④検品の効率化・検品水準の適正化
⑤物流システムや資機材（パレット等）の標準化
⑥輸送方法・輸送場所の変更による輸送距離の短縮
⑦共同輸配送の推進等による積載率の向上

運送契約4の適正化

⑧物流事業者との協議
⑨高速道路の利用
⑩運送契約の相手方の選定

輸送·荷役作業等の安全の確保

⑪荷役作業時の安全対策

 

2.発荷主事業者としての取組事項

(1)実施が必要な事項

物流業務の効率化・合理化

①出荷に合わせた生産・荷造り等
②運送を考慮した出荷予定時刻の設定

 

(2)実施することが推奨される事項

物流業務の効率化・合理化

①出荷情報等の事前提供
②物流コストの可視化
③発荷主事業者側の施設の改善
④混雑時を避けた出荷
⑤発送量の適正化

 

3.着荷主事業者としての取組事項

(1)実施が必要な事項

物流業務の効率化・合理化

①納品リードタイムの確保

 

(2)実施することが推奨される事項

物流業務の効率化・合理化

①発注の適正化
②着荷主事業者側の施設の改善
③混雑時を避けた納品
④巡回集荷（ミルクラン方式）

 

4.物流事業者の取組事項

(1)実施が必要な事項

・共通事項

物流業務の効率化・合理化

①業務時間の把握・分析

労働環境改善に資する措置

②長時間労働の抑制

運賃の適正収受に資する措置

③運送契約の書面化
④運賃と料金の別建て契約
⑤コスト上昇分や荷役作業等に係る対価の運賃・料金への反映に向けた取組
⑥契約内容の見直し
⑦下請取引の適正化

 

・個別事項（運送モード等に応じ、実施することが求められる事項）

労働環境改善に資する措置

⑧荷待ち時間や荷役作業等の実態の把握

運賃の適正収受に資する措置

⑨トラック運送業における多重下請構造の是正
⑩「標準的な運賃」の積極的な活用

 

(2)実施することが推奨される事項

・共通事項

物流業務の効率化・合理化

①物流システムや資機材（パレット等）の標準化

運賃の適正収受に資する措置

②賃金水準向上

 

・個別事項（運送モード等に応じ、実施することが求められる事項）

効率化に資する措置

③トラックの予約受付システム等の導入
④共同輸配送の促進、帰り荷の確保
⑤倉庫内業務の効率化
⑥入出庫ロットの大口化、平準化、受発注時間の前倒し

 

労働環境改善に資する措置

⑦モーダルシフト、モーダルコンビネーションの促進
⑧中継輸送の促進
⑨高速道路の積極的な利用
⑩作業負荷軽減等による労働環境の改善
⑪働きやすい職場認証制度及びGマーク制度の推進

運賃の適正収受に資する措置

⑫下請取引の相手方の選定

 

5.業界特性に応じた独自の取組

上記1.から4.までの取組について、業界特性上実施することができない事項については、代蓉となる取組を設定して実施することとする。また、上記1.から4.までの取組に加えて、業界団体や関係事業者間で物流の適正化・生産性向上のために合意した事項については、これを実施することとする。